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商家服务
商家考评制度
参加网上长贸平台的商家必须接受网上长贸平台的商家服务考评:
1、商家在市场经营活动中,因售后问题,被消费者投诉至长贸售后投诉站,且售后投诉站界定的结果是商家责任,则该年度网上长贸商家考评扣除两分;
2、商家在市场经营活动中,因诚信经营问题,被长贸市场部扣分,则该年度网上长贸商家考评扣除五分;
3、网上长贸用户购买商家商品,事后发现售后问题,确定是商家责任的,扣除商家考评分两分;如果是严重售后问题,或商家在售后过程中推诿,则扣除五分;
4、商家在市场家博会活动中有不良行为和记录,则扣除五分;

商家该年度考评中累计扣分达到十分,网上长贸会下架所有该商家的店铺、品牌、商品和团购活动信息,且该年度不再续约;
如果商家想重新加入网上长贸,需满足网上长贸提出的整改要求和承诺,限期整改并签订服务承诺后,经过半年的经营服务观察期审核通过后,再次入驻。
以上仅是网上长贸入驻商家考评,另外如果有以上不良行为的商家还会再市场经营户诚信经营考评中扣分。